Política de Trocas e Devoluções

Visando a sua total satisfação, possuímos uma Política de Trocas e Devolução alinhada às mais recentes normas do Código de Defesa do Consumidor.

Nosso objetivo é fornecer um atendimento personalizado, que atenda a sua necessidade com excelência e rapidez.

 

Só serão aceitas as solicitações que:

1) Possuírem Nota Fiscal (DANFE) enviada junto com o item a ser trocado.
2) Os produtos que estiverem com a etiqueta original fixada.
3) Não tiverem odores, manchas, não tiverem sido lavadas e nem tenha indícios de uso ou alterações de qualquer natureza decorridas pelo manuseio do cliente (isso classifica mal-uso da(s) peça(s)).
4) Estiverem dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento em casos de devolução.
5) Estiverem dentro do prazo de até 30 dias corridos após o recebimento em casos de troca.

Descontos promocionais não se aplicam em processos de troca.

 

DEVOLUÇÃO OU TROCA POR DEFEITO:

Informamos que conforme o Artigo 26 do CDC, o prazo para contato sobre produtos com defeito é de até 90 dias corridos após o recebimento da compra. Caso você receba algum produto que apresente avaria ou defeito, a solicitação de troca deverá ser feita via SAC através de e-mail com imagens do defeito indicado para a realização de uma pré-análise. Caso o produto apresente defeito por mau uso, a troca/devolução não será autorizada e o produto será devolvido ao cliente.

 


Atenderemos as solicitações com as seguintes opções:

- VALE-TROCAS (validade de 90 dias).

- Troca por novo tamanho (Mediante à disponibilidade em estoque no momento da finalização do processo, sujeito a indisponibilidade do novo tamanho/cor desejado - neste caso a solicitação será atendida com o envio de um vale-compras (informamos que não reservamos produtos para processos de trocas)).

- Reembolso (Através da ação de estorno de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra).

Transações realizadas através de boleto bancário só serão estornadas para contas da mesma titularidade da compra.

O prazo para darmos seguimento na sua troca é de 7-10 dias úteis, após a chegada do seu pacote em nosso CD. Os prazos informados podem sofrer alterações sem aviso prévio.

A primeira troca é GRÁTIS!

Importante: Não realizamos trocas por produto, de pedidos realizados durante o período de Black Friday/Crazy Winter, exceto para casos de defeitos e envios incorretos de peças.

Estamos sempre à disposição em todos os canais de atendimento, para esclarecimento de dúvidas e suporte em possíveis dificuldades na realização dos processos.

Sobre a loja

Dois loucos com os mesmos sonhos, mesmas idéias e mesmos estilos, decidiram investir no mercado da moda e assim nasceu a BRING, em janeiro de 2020. We BRING uma proposta de ser uma marca diferente, seja no estilo, seja na exclusividade. Nossas peças são limitadas. Somos bring. Bring life. Bring vibe

Social
Pague com
  • Pagar.me V2
Selos
  • Site Seguro

Bring Clothing Comércio e Confecção de Roupas LTDA - CNPJ: 37.570.404/0001-20 © Todos os direitos reservados. 2022